miércoles, 28 de noviembre de 2007

CAPÍTULO 9. APOYOS TECNOLÓGICOS PARA LA EXPORTACIÓN


Se hace cada vez más necesario que las PYMES muy en particular, usen de manera permanente todos los avances tecnológicos que el tercer milenio pone a disposición de la mayoría de las empresas en el mundo.

Calidad --------- Precio -------- Innovación -------- Estrategia comercial

Mejor calidad. En el Mercado internacional, cada día se mejoran los productos, se innovan, o simplemente, a través de la tecnología se mejora su presentación y diseño; como es común a cualquier empresario, lo importante es satisfacer las necesidades del consumidor y presentar un producto igual o mejor que el de los demás competidores.

Precio competitivo. En el mercado internacional, hay una tendencia de reducción de precios para muchos sectores; para ello, es necesario que la empresa disminuye sus costos de producción mejorando sus técnicas productivas, pues de otra forma tendría que disminuir sus utilidades.

Innovación. El secreto está en crear cada vez algo mejor; nuevos productos, productos complementarios, gamas de servicios de apoyo, nuevos esquemas de distribución, de cobro, de inventarios y, en general, crear, inventar e innovar, en todos los aspectos relativos a la producción y venta de los productos.

Estrategia comercial. El empresario enfrenta la responsabilidad no sólo de producir bienes, sino también de manejar la relación con sus compradores y proveedores, organizar y administrar la empresa en u conjunto y diseñar los mecanismos de comercialización y distribución del producto para llegar al punto de venta.

Para estos factores hay un método y una tecnología que nos permitirán incrementar la productividad.

LA TECNOLOGÍA Y LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)

Las PYMES, por problemas propios de su dimensión, tienen que enfrentar ciertos retos para hacer cambios tecnológicos (limitaciones económicas y de negociación, principalmente), pero a la vez su tamaño les brinda ciertas ventajas para adecuarse al cambio tecnológico; por ejemplo:

Son mucho más flexibles que las grandes empresas para adaptarse a los nuevos procesos productivos y a las transformaciones de los mercados
Pueden integrase más fácilmente a los procesos de las grandes empresas en proceso de subcontratación y proveeduría.
Ocupan menos tiempo en innovarse.

Asimismo, se ha detectado que las principales necesidades tecnológicas que enfrentan las PYMES, inciden en los siguientes aspectos:

Costos mejorables de materias primas, materiales y componentes.
Capacidad instalada ociosa.
Deficiencia en diseño en cuanto a producto e imagen.
Mejoras en aspectos de producción
Insuficiente promoción de productos.
Obsoletos medios de distribución y mercadotecnia.
Calidad de productos.
Falta de técnicas para el manejo de recursos humanos, materiales y financieros.
- El desarrollo de software
- El desarrollo del producto
- La planificación y el presupuesto
- La administración de oficinas
- La capacitación de recursos humanos
- El desarrollo de personal
- La motivación del personal
- Los sistemas de información y comunicación
en toda la cadena de actividades de la empresa.

LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LAS PYMES

La gestión tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permitan establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocios.

Iniciar un plan tecnológico aplicando las siguientes acciones o pasos:

Inventariar. Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnológico.

Vigilar. Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores e identificar el impacto de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa.

Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.

Enriquecer. En esta etapa se trata de:
Diseñar estrategias reinvestigación y desarrollo
Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.

Asimilar. Una vez que haya repasado los pasos anteriores, ahora procede asimilar y actuar en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:
Programa de capacitación.
Documentación de tecnologías de la empresa.
Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas y
Gestión eficiente de recursos.

Proteger. La tecnología de su empresa con el establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluye: patentes, derechos de autor, marcas diseños industriales y secretos.

La tecnología es una herramienta que está vinculada con todas las actividades de la empresa, existiendo tecnología para (entre otras muchas:

- El diseño del producto
- El desarrollo de software
- El diseño del envase
- El diseño del embalaje
- El manejo de los materiales
- El transporte
- El almacenamiento la mercadotecnia
- Los canales de distribución
- El diseño y operación de plantas
- El desarrollo del producto
- La planificación y el presupuesto

FUENTES DE TECNOLOGÍA PARA LA EMPRESA

Bibliotecas y centros de información.
Instituto de investigaciones y universidades.
Proveedores.
Clientes.
Empresas, consultores y firmas de ingeniería.
Exposiciones y conferencias.
Literatura técnica.
Contacto organizacionales.
Personal de la empresa.

ASISTENCIA TECNOLÓGICA A LAS PYMES

Bancomext ha desarrollado tres servicios destinados a satisfacer las principales necesidades sobre esa materia a la comunidad empresarial, a través de los siguientes esquemas:

Programa de Asistencia Técnica (PAT), destinado a encauzar recursos técnicos y económicos a las PYMES.
Comercio electrónico (E-Commerce), que permite a las exportadoras aprovechar las ventajas de la tecnología de la información (TI).
El Centro Promotor de Diseño-México, fideicomiso constituido con la participación de Bancomext para mejorar la competitividad de los productos y servicios en cuanto a los temas relacionados con el diseño en la exportación.

PROGRAMA DE ASISTENCIA TÉCNICA (PAT)

El PAT tiene como misión apoyar a las empresas pequeñas y medianas exportadoras directas e indirectas, encauzando recursos técnicos económicos, con el fin de incrementar su calidad, competitividad y posición en los mercados internacionales.

Los lineamientos del programa se concentran en los siguientes aspectos:

Identificar problemas específicos que inciden claramente en la productividad o competitividad del sector empresarial
Satisfacer necesidades de información precisa en mercados específicos
Detectar y apoyar actividades promocionales de productos mexicanos que necesiten posicionarse en nuevos mercados
Compartir los costos de la asistencia técnica

¿Cuáles son los objetivos del PAT?

Aumentar la competitividad de las empresas exportadoras.
Incrementar las exportaciones de productos mexicanos.
Incorporar nuevas empresas a la exportación.
Lograr que las empresas exportadoras se consoliden.

¿Cuáles son los proyectos que apoya el PAT?

El apoyo económico otorgado por el PAT le permitirá:

Elaborar un plan de negocios de exportación.
Establecer un programa de mejora en los procesos de producción.
Cumplir con una norma u obtener una certificación internacional.
Diseñar un catálogo promocional de sus productos.

¿Cómo funciona el PAT?

El esquema del PAT consiste en compartir con las empresas el costo por los servicios contratados para desarrollas proyectos de mejora productiva o de promoción comercial.

¿Qué empresas pueden solicitar el apoyo del PAT?

1. clientes de Crédito
2. Mediación Comercial
3. PYME Internacional
4. Eventos Internacionales
5. Agendas de Negocios
6. Promoción de oferta Exportable

Y que cumplan con las siguientes características:

Empresas establecidas en territorio nacional
Empresas que desarrollen sus actividades en los siguientes sectores: Alimentos Frescos, textil y confección, etc.




DESCRIPCIÓN DE LOS PROYECTOS SUSCEPTIBLES DE APOYO

Proyectos de asistencia que apoya el PAT:

Elaboración de un Plan de Negocios de Exportación (PLANEX)

Servicio de apoyo a las PYMES para que con el respaldo de consultores, acreditados por esta institución, elaboren un plan de negocios de exportación que permita a la empresa ser más asertiva en los poyos que solicita a Bancomext.

Mejora en los Procesos de Producción

Estos programas consideran principalmente la incorporación de tecnologías y adecuación del producto a las exigencias del mercado meta.

Certificación Internacional

Permite acceso a mercados internacionales, mejorar desempeño del servicio, reducción de costos y aumento en la productividad.

Diseño de un Catálogo Promocional

Es una herramienta muy importante para las empresas exportadoras. Un catálogo promocional es la “carta de presentación” de la empresa y de sus productos.

Actividades de Promoción de un producto o marca mexicana a un mercado externo específico.

Las siguientes serán las actividades que se apoyarán en este caso:

- Inserciones en prensa, radio o televisión.
- Degustaciones en el caso de alimentos.
- Contratación de consultores para el diseño y planeación de campañas de imagen promocionales.

COMERCIO ELECTRÓNICO (E-Commerce)

Se define a éste como la acción de distribución, mercadotecnia, venta o entrega de bienes o servicios por medios electrónicos.

Las dos modalidades más utilizadas en el comercio electrónico:

I. De empresa a empresa (Business to Business, B2B): en esta modalidad ambas partes se conocen mediante una relación de proveeduría de insumos, materias primas, componentes o servicios entre empresas. Se caracteriza por la existencia de un contrato en el cual se acuerdan pedidos, créditos, formas de pago, tiempos de entrega, transportación, inventarios, etcétera.
II. De empresa a persona, venta directa (Business to Consumer, B2C): consiste en que los consumidores vean a la empresa en internet, compren sus artículos directamente con ella ofrecidos a través de su catálogo y paguen con tarjeta de crédito. En esta modalidad, la empresa se encarga de entregar los productos al consumidor a través de su propia red de transporte o contratando a empresas transportistas especializadas.

Para una empresa, el hecho de posicionarse en internet y ejercer el comercio electrónico brinda oportunidades de:

- Aumentar la credibilidad con la proyección de una imagen profesional actualizada y más sólida.
- Promover productos y servicios.
- Presentar cotizaciones en línea.
- Mejorar el tiempo de respuestas a las consultas de los clientes.
- Usar el correo electrónico como una herramienta de mercadotecnia.
- Ofrecer documentación virtual.
- Conocer a su competencia.
- Realizar investigaciones de mercado en el extranjero.


Asesoría

El manejo de negocio electrónico debe estar a cargo de la alta dirección de la empresa, no delegarse a los técnicos de la tecnología de la información (TI).

Precio de exportación. Fijar el precio de un producto es el factor que más afecta a las proyecciones financieras en una estrategia de comercio electrónico. Cuando el comercio electrónico se usa para vender a escala internacional, hay que tener n cuenta, entre otros, los siguientes factores:

- Diseño del sitio Web
- Actualización del sitio Web
- Control de mensajes en el sitio Web
- Procesamiento de pedidos por la Web
- Mercadotecnia electrónica
- Porcentaje de margen de utilidad
- Comisiones sobre ventas
- Cargos del transportista
- Costos de financiamiento

Información

La información presentada es muy importante para vender, paro también lo es para quien está detrás de la computadora; por eso se vuelve más importante la información captada y la evaluación que se hace de la misma por el visitante y futuro comprador.

Infraestructura

Si está en el comercio electrónico debe saber que su página o catálogo puede ser visitado por mil o 10 mil usuarios a la vez, al mes o en todo el año; ello implica contar con soporte e infraestructura adecuados para poder recibir, los 365 días del año y a todas horas, a visitantes. Asimismo, debe estar protegido contra todo; virus, alteración del contenido de la página por extraños, etc.

Mercadotecnia

Se debe gastar los suficiente en promover el sitio Web, por ejemplo, enviando mensajes por correo electrónico, registrándose con todas las máquinas de búsqueda principales, enviando avisos por correo directo, actualizando las tarjetas de presentación y los membretes de la empresa, y anunciando el sitio por medios impresos, periódicos, radio, televisión y otros métodos publicitarios tradicionales.

SERVICIOS DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN A LOS EXPORTADORES

En el ámbito de las TI, uno de los aspectos con mayor impacto es la posibilidad de que las empresas aprovechen las ventajas que les proporciona la internet en términos de comunicación (correo electrónico) y de promoción de sus productos en el mundo (páginas y catálogos en línea), así como la posibilidad de efectuar transacciones en línea (comercio electrónico en sus diversas modalidades).

Cabe mencionar que las TI no sólo son una manera de comprar y vender en línea: representan una herramienta de competitividad para las compañías exportadoras, ya que, a través de ellas, la empresa puede eficientar su operación, reducir costos, maximizar utilidades y mejorar su comunicación y promoción.

Elementos que deben valorarse para proporcionar el servicio de comercio electrónico:

Ya está instalado y funcionando un sitio Web.
El sitio se actualiza por lo menos cada semana.
El sitio esta vinculado con otros sitios relacionados
La dirección física, los números de teléfono y de fax y la dirección de correo electrónico, aparecen en un lugar prominente.
Aparecen los nombres y direcciones de correo electrónico de los empleados clave.
A cada visitante del sitio se le pide que haga algo.
El visitante obtiene la información que desea con un máximo de 3 clics.
El sitio contiene currículo y fotos de los empleados clave.
Para llevar un control de las preferencias e intereses de los visitantes, se utilizan programas Customers Relations Management (CRM).
La política de privacidad es clara y se puede acceder a ella mediante un vinculo en el sitio.

EL DISEÑO EN LA EXPORTACIÓN

En el mercado internacional, además de competir con calidad y precio, es imperativo lograr una diferenciación de los productos. Por ello, en este apartado se aborda el tema del diseño como un factor estratégico en la actividad de exportción, y cinco aplicaciones del mismo que se deben considerar como relevantes, ya que propician valor agregado, diferenciación y productividad:

Diseño de producto
Imagen de producto
Envase y embalaje
Imagen corporativa de la empresa
Diseño del área de exhibición


Diseño del producto

Para lograr la buena aceptación de un producto por parte de los consumidores, es importante considerar los siguientes aspectos:

El producto debe satisfacer una cierta necesidad del consumidor; este aspecto se refiere al objetivo esencial para que fue creado.
La apariencia del producto deberá ser atractiva
El precio del producto deberá adecuado a las expectativas del cliente y al desempeño del mismo producto.
El producto deberá ser durable.

Es importante considerar el diseño como factor para agregar valor al producto, debido a que:

Optimiza las funciones, mejora el desempeño, adecua la apariencia del producto a las preferencias y gustos de los consumidores y, en algunos casos, incremente la seguridad de uso en los productos.
Aumenta la calidad de los atributos, mismos que son considerados por los clientes.

El valor de un producto es determinado por la concentración de beneficios que clientes y usuarios podrán obtener.

Diseño del producto

Prácticamente es imposible comercializar de manera exitosa un producto carente de aquellos elementos que lo identifiquen, contengan, protejan e informan de sus características y ventajas. De ahí la importancia de cuidar lo siguiente:

Marca comercial. La marca comercial de un producto se podría comparar con el apellido que identifica a los miembros de una familia. La marca de un producto se irá fortaleciendo en el mercado con el tiempo, y ésta podrá ser sinónimo de calidad, confianza, seguridad, etc.

Etiquetado. Las etiquetas comunican al consumidor las características y ventajas del producto, así como la información general requerida por las autoridades.
La información principal que debe incluir la etiqueta de los productos es: la marca comercial, el nombre del producto, leyendas y textos legales, (nombre del fabricante, país de origen, contenido neto, fecha de caducidad, código de barras, tabla de valores nutrimentales, entre otros.

Manuales e instructivos. Una gran cantidad de productos tienen que ser complementados con manuales de uso o instructivos de armado. La producción de estos deberá ser en los idiomas propios de los países de destino de los productos.

Catálogos de producción. La promoción de productos se ha convertido en una herramienta de ventas muy eficaz. Este elemento proyecta tanto la imagen de la empresa, como la de sus productos y así, funciona como un importante representante de la empresa.

Publicidad. Los medios se deberán de elegir de acuerdo con los sectores del mercado a los que éste enfocado el producto y por supuesto, con los recursos disponibles. Cualquiera que sea el medio elegido, se deberán explicar, demostrar y convencer de una manera efectiva las bondades y ventajas del producto.


ENVASE Y EMBALAJE

El envase y embalaje también se deben considerar como parte integral del producto, ya que realizan las funciones de contener, envolver, proteger e identificar.

El envase es el recipiente que está en contacto con el producto; el embalaje facilita las operaciones de transporte y manejo de los productos envasados.

Las funciones principales, tanto del envase como del embalaje, son:

Exhibir el producto.
Permitir la conservación de los productos que contienen,
Proteger y permitir la manipulación, transporte y comercialización del producto y
Reducir las mermas y el desperdicio, facilitar la separación, clasificación y selección de los productos.

En específico, el envase debe:

Comunicar de manera adecuada el mensaje mercadológico.
Captar la atención del consumidor.
Destacar de entre sus vecinos de anaquel, sobresaliendo entre sus enemigos y competidores.
Invitar al consumidor a que lo tome entre sus manos, que lo observe y lo compre.

IMAGEN CORPORATIVA DE LA EMPRESA

Por imagen corporativa se entiende el conjunto de actividades, manifestaciones y elementos de una empresa que está en contacto con diferentes grupos de personas: empresarios, empleados de la empresa, clientes, proveedores, competidores, instituciones, autoridades y el público en general.

DISEÑO DEL ÁREA DE EXHIBICIÓN

Las empresas participantes en alguna feria comercial, tanto en México como en el extranjero, reciben durante el evento una gran cantidad de visitantes, que estos últimos pueden convertirse en clientes.
Los clientes potenciales se irán formando una idea de la empresa y sus productos por la información y atención que reciban en el área de exhibición durante la feria.

Se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Contar con un diseño funcional en el interior del pabellón
Los elementos gráficos de apoyo deberán atraer la atención de los visitantes,
Se deberá llevar a cabo una correcta exhibición de los productos contar con folletos y catálogos para proporcionar información completa.
Se recomienda obsequiar, como promoción de la empresa, algún artículo utilitario.

EL CENTRO PROMOTOR DE DISEÑO-MÉXICO

El Centro Promotor de Diseño-México es un fideicomiso constituido por Bancomext, Nacional Financiera, S:N:C:, la Secretaría de Economía, el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, así como las empresa privadas IBM y Mexinox.

Tiene como objetivo apoyar el esfuerzo empresarial para mejorar la competitividad de productos y servicios, mediante la aplicación de la Asistencia Técnica Integral, acorde con la capacidad productiva y económica de la empresa.

A través de la Asistencia Técnica Integral en las siguientes áreas:

Ingeniería. Asesorías dirigidas a establecer y mejorar los sistemas y procesos de la empresa en lo referente a la administración, planeación, producción y capacitación.
Desarrollo de Producto. Innovación y mejoramiento de los productos o servicios de la empresa, para garantizar su competitividad, así como su permanencia en los mercados.
Diseño gráfico. Desarrollo de aquellos elementos que proyectan la imagen de la empresa y la presentación de los productos con la finalidad de lograr una comercialización exitosa.
Mercadotecnia y negocios digitales. Asistencia para llevar el desarrollo de estrategias para la mejora de la comercialización de los productos y servicios de la empresa en los mercados de México y el extranjero.











CAPÍTULO 10. APOYOS FINANCIEROS AL EXPORTAR

APOYOS CREDITICIOS

Las empresas que deseen solicitar financiamiento a Bancomext, deberán cumplir con lo siguiente:

Aspectos de mercado. La empresa deberá entregar a Bancomext la evidencia de que cuenta con un proyecto viable desde el punto de vista técnico o productivo, incluyendo ventajas competitivas, competitivas, penetración en el mercado, nichos de mercados identificados, instrumentos promocionales (como catálogos, folletos, videos, brochures, etc.).

Aspectos financieros. La empresa deberá presentar un nivel de endeudamiento máximo medido como pasivo total/activo total del 50%, incluyendo el crédito otorgado por Bancomext, y mantener este índice mientras la línea de crédito se encuentre vigente.

Aspectos legales. El solicitante de crédito deberá entregar la información necesaria para determinar que está establecida legalmente y tiene la facultad legal para suscribir el crédito.

Causas de rechazo. No podrán ser elegibles de recibir financiamiento por parte de Bancomext aquellas empresas que se encuentren en la relación de empresas suspendidas para acceder a los apoyos financieros de Bancomext que se encuentren reemplazadas o en huelga.

Acceso. Para solicitar financiamiento, las empresas deberán entregar una solicitud de crédito debidamente requisitaza y acompañada de toda la información de carácter legal, financiero de mercado, administrativo y técnico.

CREDIEXPORTA CAPITAL DE TRABAJO

¿Qué es Crediexporta Capital de Trabajo?

Son aquellos créditos otorgados por Bancomext para apoyar las necesidades financieras que tienen las empresas para llevar a cabo sus actividades productivas relacionadas con las exportaciones mexicanas, o bien cuyos productos o servicios sustituyan importaciones. También pueden financiarse las importaciones de insumos de las empresas mexicanas.

Estos apoyos financieros pueden canalizarse:

Para la Producción:
Compra de materias primas, insumos, partes, ensambles.
Para los inventarios:
Acopio o mantenimiento de inventarios de materias primas, productos semiterminados o terminados.
Para las ventas:
Se descuenta o financia el plazo de pago que las empresas conceden a sus clientes.
Para la Importación:
Compra de materias primas, insumos y partes importadas que se incorporen a productos semiterminados y terminados.

¿Quiénes pueden solicitar el CREDIEXPORTA Capital de Trabajo?

Las empresas exportadoras
Proveedores nacionales de exportadores
Empresas generadoras de divisas y sus proveedores
Empresas que constituyan importaciones
Empresas mexicanas que importen materias primas, insumos o componentes para sus procesos de producción destinada al mercado nacional.

¿Hasta por qué importe se otorgan los apoyos financieros?

Hasta el 70% del valor de los pedidos o contratos o de la relación de facturas.

¿En qué moneda se otorga el CREDIEXPORTA Capital de Trabajo?

En dólares americanos para quienes facturen o reverencien sus operaciones mercantiles a esa moneda, o bien que cuenten con cobertura cambiaria natural o financiera.

En moneda nacional para operaciones no referenciadas a dólares que no cuenten con cobertura cambiaria.

¿A que plazo se otorgan los créditos?

Se opera mediante las modalidades:

a) Líneas de crédito revolventes, con disposiciones de acuerdo a los flujos de efectivo de la empresa, hasta 180 días.
b) Crédito simple, a plazo de hasta 4 años, con amortizaciones periódicas mensuales, trimestrales o semestrales, de acuerdo a las características y necesidades del cliente.

¿Qué garantías debo otorgar?

Fideicomiso o hipoteca civil sobre inmuebles
Hipoteca industrial
Fideicomiso de garantía de maquinaria y equipo

¿Qué debo hacer para tramitar un crédito CREDIEXPORTA Capital de Trabajo?

Contactar a un promotor de crédito para exponer sus necesidades y diseñar conjuntamente el esquema de apoyo financiero que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Qué se necesita para disponer de la línea una vez que se ha aprobado el crédito?

Presentar una solicitud de disposición acompañada por la copia de los pedidos o relación de facturas.

¿En qué tiempo se reciben los recursos del crédito?

En un máximo de 48 horas hábiles posteriores a la fecha en que el cliente presenta la solicitud de disposición de recursos debidamente sustentada.

CREDIEXPORTA PROYECTOS DE INVERSIÓN

¿Qué es CREDIEXPORTA Proyectos de Inversión?

Son créditos otorgados por Bancomext para apoyar el crecimiento y modernización de la planta productiva, así como el desarrollo de nuevos proyectos productivos dentro de la cadena productiva de exportación y de las empresas generadoras de divisas o que sustituyen importaciones.

Estos apoyos pueden canalizarse a:

Adquisición de maquinaria, equipo nuevo o usado de origen nacional o de importación.
Proyectos de inversión para la implantación, adecuación, ampliación o modernización de instalaciones productivas y bodegas de almacenamiento.
Adquisición de instalaciones productivas o bodegas.
Proyectos turísticos en centros con afluencia de extranjeros.

¿Quiénes pueden solicitar el CREDIEXPORTA Proyectos de Inversión?

Empresas exportadoras.
Proveedores nacionales de exportadores, esto es que provean, insumos, servicios o bienes intermedios o finales, que se incorporen a productos o servicios de exportación.
Empresas que sustituyan importaciones

¿Hasta por qué importe se otorgan los apoyos financieros?

Hasta el 50%& del importe del proyecto de inversión, tratándose de empresas y proyectos de nueva creación.
Hasta el 85% del importe del proyecto o inversión tratándose de empresas en marcha.
Hasta el 85% del importe de la factura de la maquinaria o equipo de adquirir en el caso de modernización o ampliación de empresas en marcha, sin incluir impuestos, transporte, seguro, instalación, etc.

¿En qué moneda se otorga el CREDIEXPORTA Proyectos de Inversión?

En dólares americanos para quienes facturen o reverencien sus operaciones mercantiles a esa moneda, o bien cuenten con cobertura cambiaria natural o financiera.
En moneda nacional para operaciones no referenciadas a dólares que no cuenten con cobertura cambiaria.

¿A que plazo se otorgan los créditos?

a) Para adquisición de maquinaria hasta 7 años, a partir de la primera disposición, en función al flujo y sin exceder el plazo de depreciación fiscal.
b) Para proyectos de inversión: hasta 15 años, a partir de la primera disposición, en función de los flujos esperados del proyecto. Se podrá otorgar un período de gracia para el ago de capital durante la etapa pre-operativa.

¿Qué garantías debo otorgar?

Fideicomiso o hipoteca civil sobre inmuebles
Hipoteca industrial con inmueble.
Para adquisición de maquinaria: Fideicomiso de garantía de maquinaria y equipo.

¿Qué debo hacer para tramitar un crédito CREDIEXPORTA Proyectos de Inversión?

Contactar a un ejecutivo en el centro Bancomext para diseñar conjuntamente el esquema de apoyo financiero que mejor se adapte a sus necesidades.

¿En que tiempo se reciben los recursos del crédito?

Máximo de 48 horas hábiles posteriores a la fecha de la solicitud.


CREIDEXPORTA AVALES Y GARNTÍAS

Son mecanismos de apoyo otorgados por Bancomext, que respaldan compromisos de pago o contractuales que las empresas asumen en la realización de sus actividades productivas económicas o comerciales relacionadas con la exportación.

AVALES
Garantizan el pago de capital o intereses de obligaciones.

GARANTIAS INDEPENDIENTES Y STAND BY
Garantizan obligaciones distintas a las de pago

¿Quiénes pueden solicitar el CREDIEXPORTA Avales y Garantías?

Las empresas exportadoras
Proveedores nacionales de exportadores
Empresas generadoras de divisas y sus proveedores.
Empresas que sustituyan importaciones.
Empresas mexicanas que importen materias primas.


REPORTOS

¿Qué es un Reporto?

Es una figura jurídica que permite el reportado (cliente) vender certificados de depósito que amparen bienes aceptados por el Banco al reportador (Bancomext), estableciéndose la obligación contractual de recompra de dichos títulos en un plazo previamente convenido, contra reembolso del precio original de venta más un premio.
¿Cómo funciona?

Las empresas que cuentan con un Contrato Marco de Reporto venden a Bancomext certificados de depósito y se obligan a recomprar dichos certificados mediante el reembolso del precio original de venta más un premio y un plazo máximo de 45 días naturales.


CRÉDITO COMPRADOR

¿Qué es el crédito comprador?

Es el apoyo financiero a los importadores de bienes y servicios mexicanos, a través de un banco en su país acreditado por BANCOMEXT. Con este apoyo, el importador puede realizar sus adquisiciones a plazo, mientras que el exportador mexicano recibe el pago de su venta al contado.



APOYOS FINANCIEROS AL EXPORTAR


1-A que plazo se otorga los avales y garantías

En función de los requerimientos específicos de la garantía a otorgar y al flujo de recursos de la empresa.

2-Que garantías debo otorgar

Fideicomiso o hipoteca civil sobre inmueble s
Hipoteca industrial
Cualquier otra que sea satisfactoria para Bancomext

3-Que debo de hacer para tramitar un crédito CREDIEXPORTA avales y garantías
Contar a uno de nuestros ejecutivos en el centro Bancomext mas cercano, para diseñar conjuntamente el esquema de apoyo financiero que mejor se adopte a sus necesidades.


4-Que se necesita para disponer de la línea una vez que se ha aprobado el crédito?
Una vez formalizado el contrato de crédito, presenta una solicitud de disposición acompañada por la documentación relativa a la línea especifica que la ha sido autorizada.


5-En que tiempo se establece la garantía

Una vez contratada la línea en un máximo de 48 hrs. Hábiles posteriores a la fecha en que el cliente presenta su solicitud de disposición.

REPORTOS

Un reporto es una figura jurídica que permite al reportado (cliente ) vender certificados de depósitos que ampare bienes aceptados por el banco al reportador ( BANCOMEX) estableciéndose la obligación contractual de recompra de dichos títulos en un plazo previamente convenido , contra reembolso de precio original de venta mas un premio.

1-Quienes pueden acceder a este esquema?
Tenedores de certificados de depósito y bonos de prenda que amparen productos autorizados por Bancomext emitidos por almacenes Generales de Depósitos previamente aceptados por Bancomext.

Su función en cuanto las empresas que cuentan con un contrato marco de reporto venden a bancomext certificados de depósitos y se obliga a recomprar dichos certificados mediante el reembolso del precio original de venta mas un premio y en un plazo máximo de 45 días naturales . la operación pueden prorrogarse hasta por tres ocasiones mas el precio de los certificados se fija en un máximo de 80% del precio de mercado del producto.

Se otorga el apoyo en moneda nacional.

El Esquema de reportos se sustentan fundamentalmente en el hecho de que se transfiere a Bancomext la propiedad de los certificados que amparen el producto subyacente en la inteligencia de que si el reportado no rescata al termino del plazo convenido estos títulos Bancomext puede proceder legítimamente a su venta a un tercero.

Contacta a uno de nuestros ejecutivos en el centro Bancomext mas cercano, para presentar formalmente su solicitud.




SERVICIOS FINANCIEROS


¿Qué son los Servicios Financieros de Tesorería?

El Banco Nacional de comercio Exterior, S.N.C., ofrece a la comunidad exportadora, a los importadores, a las instituciones financieras no bancarias, a entidades gubernamentales, a tesorerías corporativas y a personas físicas con actividad empresarial, sus servicios financieros de Tesorería, con los cuales coadyuva positivamente en su administración financiera, mediante una gama de instrumentos para el óptimo manejo de sus recursos y estrategias de cobertura dirigidas a incrementar su rentabilidad.


Mesa de dinero

Este instrumento le permite obtener rendimientos atractivos para sus recursos financieros, mediante operaciones de compraventa de títulos y valores en el Mercado de Dinero, con alternativas de inversión en plazo y tipo de emisor (papel bancario y gubernamental), según sus necesidades.

Otros beneficios al invertir en la Mesa de dinero de Bancomext, son:

_ Servicios de corresponsalía sin costo
_ Información de mercado en tiempo real
_ Diversificación óptima de riesgo (plazo y emisor)
_ Atención personalizada por un ejecutivo con amplia experiencia en el Mercado de D
_ Servicios financieros integrales.

Para acceder a este servicio, se requiere el formalizar un contrato y anexando copia de:

_ Acta constitutiva
_ Poderes notariales
_ Identificación oficial de los apoderados
_ Comprobante de domicilio
_ Registro Federal de Contribuyentes



Compra-Venta de Divisas

A través de este servicio Bancomext le facilita la conversión de las divisas que se cotizan en los principales centros financieros internacionales.

De manera ágil, oportuna y sin costo, se transfieren los recursos de la compraventa para cubrir sus compromisos financieros domiciliados en México o en el extranjero, mediante sistemas electrónicos que permiten una operación segura y rápida.

En operaciones Peso-Dólar se cotizan los valores Mismo Día, 24 y 48 horas, en tanto que para otras divisas, se realiza en 48 hrs. En ambos casos en transacciones superiores a los USD10,000.



Otros beneficios al comprar o vender divisas con Bancomext, son:

_ Sin costo alguno se transfieren los recursos de su operación hasta en 5 ctas bancarias
_ Seguridad en sus operaciones, dada nuestra amplia experiencia en el Mercado de Cambios
_ Atención personalizada por un ejecutivo que atenderá sus necesidades específicas
_ Servicio Compraventa de Divisas en Línea, le asegura atención inmediata, cotizaciones competitivas, negociación electrónica en tiempo real, confirmación automática de las operaciones efectuadas, registro de cuentas bancarias para la dispersión programada de sus recursos, lo cuan incide positivamente en sus costos financieros
_ Servicios financieros integrales

Para accesar a este servicio se requiere solicitar la cotización a su ejecutivo o directamente a la Central de Cambios o bien desde la comodidad de su computadora a través de nuestra dirección electrónica


Inversiones en US Dólares

Este servicio se ofrece a clientes interesados en ampliar o diversificar sus inversiones a través de depósitos bancarios y mediante operaciones de compraventa de instrumentos denominados en US Dólares, como son: papel de deuda emitido por gobiernos federales (EUA y México principalmente), bancario (de las más importantes instituciones en el ámbito internacional) y corporativo (papel comercial y eurobonos), a corto, mediano y largo plazo.

Otros beneficios al efectuar inversiones en USD con Bancomext, son:

_Incrementa el valor de su portafolio al tomar posiciones en dólares, aprovechando fluctuaciones positivas del tipo de cambio, así como el uso de diferentes plazos
_ La posibilidad de diversificar su cartera
_ Servicios de corresponsalía sin costo
_ Atención personalizada por un ejecutivo con amplia experiencia en los mercados internacionales
_ Servicios financieros integrales


Para acceder a este servicio se requiere formalizar un contrato y entregar copia de:

_ Acta constitutiva
_ Poderes notariales
_ Identificación oficial de las personas firmantes
_ Comprobante de domicilio
_ Registro Federal de Contribuyentes


Compra-Venta de Dólares a Futuro (Forwads)

Este servicio consiste es un contrato para intercambiar (compra o vender) US Dólares contra Pesos en una fecha futura y a un tipo de cambio establecido en la fecha de concertación de la operación

Es un instrumento flexible ya que usted puede contratar, dependiendo de sus necesidades, plazos que van de 28 a 365 días, facilitando la planeación financiera en un ámbito de certeza

Otros beneficios al contratar este servicio con Bancomext, son:

_ Cobertura fácil, directa y flexible del riesgo cambiario
_ Certidumbre y eficiencia en la planeación financiera de sus recursos
_ No implica pago de prima o comisión

Para acceder a este servicio se requiere

_ Firmar el contrato marco correspondiente
_ Tener línea de crédito vigente con Bancomext

Par obtener cotizaciones, le proporcionamos el tipo de cambio forward cuando usted desee efectuar la operación tomando como base las condiciones de los mercados financiero.
Forwards de tasas de Interés (fra’s)

Este servicio consiste en un contrato en el cual se negocia la compraventa de una determinada tasa de interés que a su vez ampara cierto monto (tamaño del contrato) para liquidarse en una fecha futura, la cual se fija desde el día en que se formaliza la operación

Con este producto, el comprador garantiza obtener un nivel de rendimiento para el futuro, en tanto Bancomext garantiza un nivel de costo para el futuro

Otros beneficios al contratar este servicio con Bancomext, son:

_ Cobertura fácil directa y flexible del riesgo cambiario
_ Certidumbre y eficiencia en la planeación financiera de sus recursos en relación con sus pasivos
_ No implica pago de prima o comisión


Para acceder a este servicio se requiere:

_ Firmar el contrato marco correspondiente
_ Tener línea de crédito vigente con Canbomext

Para obtener cotizaciones, le proporcionamos, la taza forward para el plazo que desee, tomando en consideración las condiciones financieras vigentes en el mercado en el momento de la operación


Asesoría Financiera Especializada

Es un servicio que le proporciona la información que usted necesita de los mercados financieros para la toma de decisiones: Propuestas de portafolios de inversión, Asesoría en alternativas de cobertura de riesgos, Opciones de fondeo en diferentes divisas, así como noticias, expectativas de mercado, estadísticas, e indicadores económicos, todo ello con base en sus necesidades y sin costo alguno.


Fondo de Inversión de Deuda

Es un fondo creado en respuesta a las necesidades de ahorro de las pequeñas y medianas empresas, como una excelente opción para el óptimo manejo de sus recursos

Con la cantidad que usted invierte se convierte en socio del Fondo adquiriendo acciones cuyo rendimiento se genera de acuerdo al precio diario, opere vía telefónica con promotores autorizados por la CNBV o vía Internet totalmente en línea con los más altos niveles de seguridad

Bancomext ha establecido una alianza estratégica con ING líder en el mercado de fondos para actuar como distribuidor exclusivo de las acciones del Fondo de Inversión de Deuda para Personas Morales ING 18 que combina la solidez y prestigio de dos instituciones financiera con amplio prestigio mundial

Como instrumento de pago básico en las transacciones internacionales y debido a la importancia mundial que actualmente tienen en el intercambio comercial, las Cartas de Crédito están reguladas por el documento conocido como Reglas y Usos Uniformes Relativos a los Créditos Documentarios, editado por la Cámara de Comercio Internacional, versión actual, lo que permite unificar los criterios y proveer certeza en cuanto a su interpretación para establecer las bases que permitan llevar a buen fin dichas operaciones.


¿Qué es una carta de crédito?

Es un instrumento de pago, mediante el cual un institución de crédito (banco emisor) asume el compromiso escrito por cuenta y orden de una persona física o moral comprador ordenante, a favor de un tercero (vendedor) exportador beneficiario de pagar una suma de dinero o de aceptar legras de cambio a favor del vendedor, ya sea en sus cajas o través de una institución de crédito (Banco notificador), contra la presentación de documentos relativos a la venta de mercancías o prestación de servicios (facturas, documento de embargue certificados etc,), los cuales deben cumplir estricta y literalmente con los términos y condiciones estipulados en la carta de crédito.

Bancomext actúa como banco emisor, para el caso de cartas de crédito de importación o domésticas, o como banco notificador o confirmador para las cartas de crédito de exportación, tramitando las operaciones dentro de un lapso de 24 hrs, siempre y cuando estén cumplidas las condiciones necesarias para el manejo de estas operaciones



Ventajas de la carta de Crédito

Entre las ventajas que ofrece una Carta de Crédito para el vendedor y para el comprador se encuentran:



Exportador
Importador
Reduce la necesidad de verificar el Crédito del comprador
Está seguro de que los documentos exigidos en la carta de Crédito serán examinados por expertos
El exportador evalúa el Crédito del Banco
Emisor, no del ordenante
Tiene la certeza de que el pago se efectuará únicamente cuando concuerden los documentos con los términos y condiciones de la carta de Crédito
Conoce perfectamente los términos y condiciones a cumplir para obtener su pago
Puede obtener financiamiento de su Banco para cubrir el importe de la Carta de Crédito, con lo cual difiere el pago por la compra-venta importación de mercancías y o servicios que esta relacionando







Partes que comúnmente intervienen en una Carta de Crédito

1- Comprador es el que solicita la emisión de la Carta de Crédito a su Banco y cubre a este el importe de la misma

2- El vendedor es el beneficiario de la Carta de Crédito

3- El banco emisor es el banco que emite la Carta de Crédito por cuenta y orden de su cliente

4- El Banco notificador-confirmador, es el que le notifican-confirman la Carta de Crédito y se la paga. No es necesario que el beneficiario sea cliente de este Banco.



Tipos y características de las Cartas de Crédito

Por destino Importación: Compra de bienes y servicios del extranjero
Exportación: Venta de bienes y servicios al extranjero
Domesticas: Compra y venta de bienes y servicios de un
mismo país.

Por forma de La carta de crédito deberá iniciar claramente la forma en que esta
Pago le será pagada al beneficiario vendedor, exportador
A LA VISTA : Contra la presentación de documentos que
Cumplan con los términos y condiciones en al Carta de crédito
CON PAGO DIFERIDO: Al vencimiento del plazo convenido entre comprador y vendedor.
CON ACEPTACION: Al vencimiento de las letras de cambio aceptadas por el banco emisor /confirmador.
CON NEGOCIACION: Pagadera en un banco distinto al banco emisor.

Por obligación de Pago

IRREVOCABLE: Solo puede ser modificada o cancelada con acuerdo de todas las partes involucradas.

NOTIFICADA: El banco emisor tiene la obligación de pagar y el Banco del vendedor /exportador le paga a éste hasta recibir los fondos del banco emisor.

CONFIRMADA: El banco del vendedor / exportador se adhiere al compromiso de pago del banco emisor ante el exportador.


En general, los pasos que debe seguir un comprador/importador en cualquier parte del mundo para solicitar la apertura de una Carta de Crédito a favor de un vendedor/exportador son los siguientes:


1- Las cartas de crédito derivan de operaciones comerciales previamente acordadas entre compradores y vendedores Normalmente, una vez que las partes han definido las características técnicas de la operación como pueden se la mercancía objeto de la negociación, precio, tiempos de entrega, volúmenes, calidad, etc., firman un contrato compra-venta o levantan un pedido o una orden de compra, en donde claramente se estipula que la forma de pago se realizará mediante una carta de crédito irrevocable, pagadera a la vista contra documentos de embarque
2- Con la información previamente acordada con su contraparte, el comprador se dirige a su banco local y le da instrucciones para que emita una carta de crédito a favor de la empresa vendedora / exportadora (beneficiario), misma que deberá enviar a su banco corresponsal
3- Una vez recibida la carta de crédito en el bando notificador/confirmador, después de revisar que el texto de la misma se ajusta a la práctica internacional para manejo de cartas de crédito, la entrega al vendedor / exportador.
4- Tan pronto como el vendedor recibe la carta de crédito y encuentra que puede cumplir con todos los términos y condiciones ahí estipulados, procede a despachar las mercancías (en caso contrario, deberá solicitar las modificaciones pertinentes al comprador para que éste, a su vez, se las haga llegar a través de los bancos emisor y notificador / confirmador.
5- Posteriormente, el vendedor entrega al banco notificador / confirmador los documentos probatorios del envío de la mercancía, solicitados en el texto de la carta de crédito.
6- Una vez que el banco notificador / confirmador certifica que los documentos cumplen estricta y literalmente con los términos estipulados en la carta de crédito, procede de la siguiente manera:

a) solicita los recursos correspondientes al banco emisor
b) efectúa pago al vendedor / exportador
c) envía al banco emisor los documentos solicitados en la carta de crédito para su posterior entrega al comprador y retiro de la aduana correspondiente.
Es importante señalar que el servicio de cartas de crédito que ofrecen los bancos a nivel mundial genera comisiones por el manejo de las operaciones tanto en el banco del comprador como del vendedor por lo que ambas partes deben conocer las tarifas que aplican los banco con los que trabajan y así reflejarlo en la operación



Flujo de operación de Carta de Crédito


Desde que el instrumento Carta de Crédito nació como tal, había sido manejado por bancos en diferentes partes del mundo, dándole interpretaciones, en virtud de sus costumbres y legislaciones. Para establecer una reglamentación uniforme, la Cámara de Comercio Internacional, desde 1933, empezó a reglamentar las Cartas de Crédito a través de publicaciones conocidas como Reglas y usos Uniformes para Créditos Documentarios

Dicha publicación está conformada por 49 artículos, los cuales definen los derechos, obligaciones y responsabilidades de todas las partes (comprador/ordenante, vendedor / beneficiario, banco emisor y banco corresponsal) que intervienen en una Carta de Crédito Documentario


Recepción de la Carta de Crédito


Bancomext le notificará o confirmará una carta de Crédito establecida a su favor, en oficina Matriz, s su empresa se encuentra localizada en el área metropolitana, o a través de fax en primera instancia y posterior entrega del original de documento en nuestro Centro Bancomext más cercano a su domicilio. Es importante señalar que usted, a su vez, deberá verificar que los términos de la misma están de acuerdo con los que haya pactado con su comprador, principalmente en lo referente a:
El tipo de Carta de Crédito y sus términos y condiciones concuerden con el contrato de compra-venta, pedido u orden de compra
No aparezcan condiciones inaceptables
Los documentos puedan presentarse en la forma exigida y sean obtenibles
La descripción de las mercancías o servicios y cualquier precio unitario concuerden con el contrato de compra-venta, pedido u orden de compra
El importe de la carta de Crédito sea suficiente para cubrir todos los gastos permitidos por los términos del contrato de compra-venta, pedido u orden de compra.
Las fechas de embarque y de vencimiento de la carta de Crédito y el plazo para la presentación de documentos.


¿Qué se requiere para solicitar una Carta de Crédito en BANCOMEXT ?

Bancomext ofrece el servicio de Cartas de Crédito a la comunidad de comercio exterior, sin límite de monto, de acuerdo con los siguientes requisitos:

Para cartas de Crédito de Importación y Domésticas el solicitante debe cubrir el 110 % del valor de la operación, ya sea mediante un depósito en efectivo o a través de una línea de crédito otorgada por Bancomext, previo análisis de crédito
Para Cartas de Crédito de Exportación no es necesario cubrir requisito alguno. El exportador únicamente debe solicitar al importador que la Carga de Crédito Irrevocable, y de preferencia confirmada, sea enviada por el banco extranjero directamente a bancomext


¿Qué les ofrece BANCOMEXT a las comunidades importadora y exportadora en materia de Cartas de Crédito?

Bancomext emite Cartas de Crédito de Importación y Domésticas en 24 hrs., a partir de la entrega de sus solicitud completa y en orden.
Las cartas de Crédito de importación permiten a los compradores hacer llegar sus pagos de manera fácil y rápida a sus proveedores, ya que Bancomext cuenta con una extensa red de bancos corresponsales, personal especializado y sistemas integrales automatizados que sustentan el ofrecimiento de un servicio eficiente
Bancomext también actúa como banco notificador o confirmador recibiendo Cartas de Crédito de Exportación provenientes del extranjero a favor de exportadores mexicanos. El pago a estas empresas se realiza puntualmente, una vez que los documentos presentados cumplen con los términos y condiciones establecidos
Asesoría directa a los clientes
Extensa red de corresponsales a nivel internacional
Personal especializado y sistemas integrales automatizados
Costos competitivos en los mercados nacional e internacional
Envíos de solicitudes de aperturas y modificaciones mediante medios electrónicos, cómodamente desde su empresa
Posibilidad de obtener rendimientos sobre los depósitos en efectivo cuando se trate de montos de 250 mil dólares en adelante


FIDUCIARIO Y AVALÚOS


La operación y funcionamiento de los servicios fiduciarios que ofrece Bancomext se realizan con apego al marco legal aplicable y a las sanas prácticas y usos bancarios lo cual garantiza los clientes una correcta, clara y confiable inversión y administración de su patrimonio con una gestión transparente que los otorga la seguridad de que la voluntad expresada en cada contrato será cumplida en estricto apego a sus términos y condiciones

La actividad fiduciaria implica un alto grado de especialización, ya que demanda de la institución fiduciaria un conocimiento multidisciplinario para atender, entre otros, aspectos de carácter jurídico, contable, fiscal, de operación bancaria y financieros, unido a una gran responsabilidad, partiendo esencialmente de los conceptos de obrar como buen padre de familia y secreto fiduciario.

Fideicomiso, Contrato basado en la confianza por el cual una persona física o moral transmite la titularidad de ciertos bienes y/o derechos a una institución fiduciaria expresamente autorizada para figurar a fin de que esta disponga de los mismos con el objeto de realizar exclusivamente las finalidades señaladas en el propio contrato

Los fines a los que puede ser destinado un fideicomiso son tan amplios como puede ser la imaginación de quien lo constituye toda vez que la única limitación que la ley impone a estos es el que sean lícitos, esto es, que no sean contrarios a la ley

Bancomext está en posibilidad de administrar fideicomisos en todas sus modalidades relacionados con la actividad propia de la institución como pueden ser inversión, administración, garantía, traslativos de dominio y la combinación de éstos

Actualmente el área fiduciaria de Bancomext promueve y administra fideicomisos de diversa índole con características diferentes, como ejemplo de ello tenemos:




Fideicomisos de desarrollo inmobiliario.
Fideicomisos de fuente alterna de pago,
Fideicomisos de administración de recursos y activos diversos para desarrollo de proyectos de inversión.
Fideicomisos cuya finalidad consiste en garantizar créditos otorgados por la institución.
Fideicomisos para desarrollos de infraestructura eléctrica del país, como son plantas hidroeléctricas, líneas de transmisión y centrales eléctricas.
Fideicomisos para desarrollar plantas industriales con sofisticados esquemas financieros.
Esquemas fiduciarios en procesos de desincorporación aeroportuaria mexicana
Fideicomisos constituidos por el gobierno federal o estatal
Fideicomisos sobre bienes restringidos
Fideicomisos de previsión social (por ej fondo de ahorro y pensiones)


Mandato Es el contrato mediante el cual la institución fiduciaria se obliga ejecutar por cuenta de una persona los actos jurídicos que ésta le encarga

Pueden se objeto del mandato todos los actos lícitos para los que la ley no exige la intervención personal del interesado

Bancomext, en el desempeño de su encargo, se sujetará a las instrucciones recibidas cuidando el negocio como propio y dando aviso oportunamente de cualquier hecho o circunstancia que pueda determinar a revocar o modificar el encargo

Depósito Servicio que presta Bancomext por medio del cual, una persona física o moral entrega a la institución fiduciaria cierta cantidad de recursos líquidos (dinero), mediante la firma de un contrato llamado depósito condicional cuya finalidad principal es darle formalidad, seriedad y respaldo al cumplimiento de otra operación o contrato principal a celebrarse con una tercera persona

Se considera al deposito como un contrato de apoyo a operaciones y transacciones sujetas por las partes del cumplimiento de ciertas condiciones previamente convenidas

Se garantiza a través de Bancomext que las partes cumplirán mutuamente un acuerdo pactado entre ellas, obteniendo rendimientos atractivos de alta liquidez y de fácil convertibilidad en tango se realiza dicho cumplimiento

Comisión Es un contrato por medio del cual una persona, física, le otorga a la institución fiduciaria facultades legales para que en su nombre celebre determinados actos de comercio, previamente determinados se considera como un mandato

Bancomext no actúa como un simple gestor de negocios toda vez que se encuentra ligado a quien le confiere la comisión quedando sujeto a esta hasta su conclusión, debiendo desempeñar por si los encargos que recibe sujetándose a las instrucciones pactadas no pudiendo delegarlos con o sin previa autorización para ello

Trámites Basados en la estrecha relación que desde el inicio se da entre el cliente y Bancomext como institución fiduciaria y considerando que los servicios fiduciarios son contratos que usualmente se utilizan para la realización de proyectos de mediano o largo plazo, esto propicia un contacto directo y permanente entre las parte lo que facilita la realización de los objetivos propuestos

Una vez establecidos sus objetivos y megas, previa evaluación de la viabilidad del negocio que se desea constituir, especificados los fines a cumplirse y el patrimonio que se afectará al mismo, se elabora un anteproyecto que es puesto a la consideración del Cliente



Avalúos

Bancomext efectúa avalúos de diversa índole; como ejemplo de ello tenemos aquellos cuyo propósito es valuar las garantías ofrecidas a una institución de crédito para el otorgamiento del mismo, la dación en pago, etc., es decir, aquellas que tengan relación con el respaldo de operaciones bancarias, sin embargo, la utilidad del avaluó se refleja también en: la reexpresión de estados financieros, reposición de activos, determinación de vida útil

Bancomext cuenta con una experiencia muy sólida en:

Turismo
Industria de la transformación
Industria manufacturera
Agropecuario, etc.,


El servicio de avalúos que presta el área fiduciaria de Bancomext surge como respuesta a la necesidad de nuestros clientes de contar con un documento técnico que describa el valor de un bien especifico en una fecha determinada y que esté certificado y avalado por una institución de crédito

Con una plantilla de valuadores que cuenta con especialización en bienes inmuebles, bienes muebles, agropecuarios, embarcaciones, aeronaves y obras de arte (pintura y escultura) ámbitos en los cuales se mantiene una permanente capacitación

Aunado a lo anterior, Bancomext proporciona atención personalizada con la finalidad de satisfacer de la manera mas efectiva, oportuna y precisa los requerimientos de cada caso en particular.


¿Para qué se utilizan los avalúos?

Avaluó de Bienes Inmuebles Para estimar el valor de bienes tangibles de uso comercial, industrial, habitacional, mixto y otros compuestos por terreno y construcción

Avaluó de Bienes Muebles Par estimar el valor de bienes tangibles compuestos por mobiliario, maquinaria, equipo, bienes de desecho, etc.,

Avaluó Agropecuario Para estimar el valor de bienes tangibles compuestos por predios, construcciones, instalaciones, equipos y semovientes, integrados a zonas rurales, incluidos los rústicos y los dedicados a la agricultura

Avaluó de Embarcaciones Para estimar el valor de bines tangibles compuestos por embarcaciones tales como buques industriales, de almacenamiento, pesqueros, de carga, de pasajeros, deportivas, etc.,

Avaluó de Aeronaves Para estimar el valor de bines tangibles compuestos por aeronaves tales como aviones jet con motores de turbina, aviones de hélice, aviones de turbo hélice, helicópteros, etc.,

Avaluó de Obras de Arte (pintura y escultura) para estimar el valor de todos aquellos bienes tangibles, compuestos por obras de arte en los rubros de pintura y escultura


Trámites Los trámites para avalúos, son sencillos y rápidos. Se realizan mediante el llenado de una solicitud que es turnada al área de avalúos de Bancomext donde la atenderán de inmediato, ofreciéndole un servicio de calidad, efectivo oportuno y preciso

La información requerida se deberá proporcionar en copia fotostática legible



BANCA DE INVERSION

El servicio de Banca de Inversión que ofrece Bancomext consiste en el diseño y la estructuración de esquemas alternativos de servicios y financiamiento para el desarrollo de proyectos tanto nacionales como internaciones, utilizando esquemas de ingeniería financiera que permitan:

La incorporación de empresas mexicanas en actividades de comercio exterior
El fortalecimiento de las que ya participan
La internacionalización de empresas mexicanas

¿Qué ventajas representa para las empresas recibir este servicio?

La ventaja principal del servicio de Banca de inversión es que las operaciones de empresas y proyectos estructurados con técnicas de ingeniería financiera tienen acceso a recursos que no seria posible de manera tradicional, ya que se hace factible la identificación y la asignación adecuada de los diversos riesgos de una operación entra los diferentes participantes

¿A quién va dirigido el servicio de banca de inversión de Bancomext

A todas las empresas que requieran estructuras de financiamiento competitiva que les permita el desarrollo de proyectos de exportación de bienes y servicios mexicanos, incluyendo aquellas que participen en las licitaciones internacionales.

Las operaciones de Banca de Inversión están orientadas al apoyo de proyectos privados y públicos, tanto nacionales como internaciones

Perfil de las operaciones de Banca de Inversión susceptibles de apoyo (Empresas y/o proyectos nacionales):


1 Que tengan una viabilidad técnica y económica
2 Que permitan a las empresas mexicanas participar en los concursos licitados por empresas privadas y dependencias de los Gobiernos Federales y Estatales
3 Que incentiven consorcios, sobre todo extranjeros, a adquirir bienes y servicios mexicanos
4 Que demuestren una generación positiva de divisas
5 Que requieran consolidar su estructura financiera y eficientar sus fuentes de financiamiento
6 Que cuenten con flujos y activos suficientes para garantizar el repago del Crédito

¿Qué productos se ofrecen?


a) Empresas y proyectos internacionales

1 Que sean desarrollados por empresas mexicanas en el extranjero y tengan
Viabilidad técnica y económica
2 Que propicien exportaciones de bienes y servicios mexicanos
3 Que fomenten la presencia de empresas, tecnologías y marcas nacionales en el extranjero
4 Que demuestren una generación positiva de divisas
5 Que tengan la fuente de pago o garantías domiciliadas en el extranjero

b) Financiamientos estructurados
Son operaciones a la medida de las necesidades de los clientes, soportadas en esquemas que permiten aislar los flujos de las mismas como fuente de pago y la estructura de garantías se diseña con base en los riesgos particulares de cada operación


Nacionales
Se apoya el contenido nacional de los proyectos y la penetración de empresas mexicanas en los consorcios que las desarrollan.
Financiamiento directo participantes en proyectos de infraestructura licitados internacionalmente por el Gobierno Federal y los gobiernos estatales
Financiamiento a los consorcios ganadores de proyectos de infraestructura licitados internacionalmente por el Gobierno Federal y los gobiernos estatales para que adquieran bienes y servicios mexicanos

Proyectos de impacto Diferido en el registro del Gasto Público


Internacionales
Operaciones de financiamiento de proyectos públicos de infraestructura, desarrollados en el extranjero, otorgándoles apoyos financieros en la etapa inicial de los proyectos buscando mecanismos de salida con el sistema financiero local o internacional

c) Finanzas corporativas

Son operaciones diseñadas para apoyar de manera específica a la solución de situaciones financieras por las que pudieran atravesar empresas mexicanas y sus subsidiarias. Con estas operaciones ha sido posible aislar los riesgos corporativos utilizando, como Fuentes de pago y garantías, proyectos que estás empresas desarrollan tanto en México como en el extranjero

Nacionales
Operaciones de apoyo a reestructuraciones financieras de empresas mexicanas o liquidación de instrumentos que éstas emitieron en los mercados internacionales de capital. Estos apoyos se estructuran de manera que se cuente con fuentes de pago y garantías provenientes de proyectos, principalmente de infraestructura, desarrollados por dichas empresas tanto en México, como en el extranjero

Internacionales
Operaciones de apoyo a empresas mexicanas en proyectos desarrollados en el extranjero como compra de empresas, reconversiones industriales, etc., donde se asumen los riesgos inherentes al país en los que se llevan a cabo y se buscan mecanismo de salida en el sistema financiero local, una vez que los proyectos se han consolidado

d) Financiamiento de proyectos internacionales

Financiamiento a proyectos desarrollados en el extranjero como la compra de empresas y reconversiones internacionales. Bancomext otorga apoyos financieros en l etapa inicial de los proyectos, implementando mecanismos de salida con bancos locales y organismos multilaterales.

Financiamiento a las exportaciones de empresas mexicanas que se conviertan en proveedoras de consorcios

e) Créditos Sindicados
Participación de Bancomext en financiamientos sindicados con la banca nacional e internacional, para apoyar estructuras de financiamiento de Banca de Inversión y compartir los riesgos de las operaciones de comercio exterior


f) Participación en el Capital de Empresas

Este producto busca ofrecer a las empresas exportadoras mexicanas una alternativa para el apoyo a sus estrategias de crecimiento internacional compartiendo los riesgos y ayudarlas en su búsqueda de fuentes de capital, vinculándolas con fondos de inversión nacionales y extranjeros


FONDOS DE INVERSIÓN DE CAPITAL DE RIESGO


El capital de riesgo es la aportación temporal de recursos de terceros al patrimonio de una empresa con el fin de optimizar sus oportunidades de negocio e incrementar su valor, aportando con ello soluciones a los proyectos de negocio, compartiendo el riesgo y los rendimientos donde el inversionista capitalista busca una asociación estrecha y de mediano plazo con los accionistas originales

Dentro de las funciones de bancomext está el promover, apoyar la creación y participar en fondos de inversión de capital de riesgo que sean acordes a la misión de la institución para fomentar la inversión directa y el desarrollo económico del país

Bancomext mediante su participación en estos fondos, busca lograr:

_ Un efecto multiplicador, mediante la atracción de capital de terceros que participen en estos fondos, preferentemente inversión extranjera.
_ Mitigar el riesgo mediante la diversificación que implica la inversión en un fondo
_ Constituido por varios socios, contar con órganos colegiados y reglas para seleccionar, invertir y desinvertir en las empresa promovidas y, contar
_ Rendimientos atractivos, mediante la selección de inversiones en base a parámetros eminentemente de mercado.


GARANTÍAS

Entre los diversos mecanismos financieros y promociónales establecidos por Bancomext para apoyar el comercio exterior, se encuentran también las garantías comúnmente utilizadas para fomentar y apoyar la actividad exportadora. Estas garantías cubren a la comunidad exportadora y bancaria nacional contra los riesgos de falta de pago de los créditos otorgados desde la etapa del ciclo productivo hasta la comercialización de un bien o servicio de exportación. Así Bancomext ofrece dos tipos de garantía:

Las garantías financieras, que se canalizan a través de la banca comercial, y que contribuyen a que los bancos otorguen a los exportadores nacionales recursos destinados a capital de trabajo, a ventas de exportación y a proyectos de inversión, colaborando con la incorporación de un mayor número de pequeñas y medianas empresas a la cadena productiva destinada a la exportación

Las garantías de riesgo político, que se canalizan directamente a las empresas exportadoras, y que coadyuvan a crear un entorno de certidumbre de cobro de sus vengas al extranjero, cubriendo la posibilidad de falta de pago de sus compradores. Con el fin de ofrecer los servicios para las empresas en una sola ventanilla, Bancomext ha establecido un Mandato a través del cual Seguros Bancomext, S.A., ofrece al público estas garantías, por cuenta y orden de Bancomext.


SEGUROS BANCOMEXT

Seguros Bancomext tiene como misión apoyar a alas empresas mexicanas con la instrumentación de productos que contribuyen a cubrir el riesgo de vengas, tanto nacionales como de exportación, y que coadyuven a que dichas empresas cuenten con condiciones más competitivas en sus operaciones comerciales.

Seguros Bancomext se constituye como una empresa de carácter privado, y se rige por las normas que aplican a todas las compañías de seguros en México, con base a lo establecido en la ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros.

Particularmente las pequeñas y medianas empresas han enfrentado la necesidad de apoyo a través de esquemas que les brinden mayores niveles de certidumbre en mercados y clientes desconocidos para ellas, y en los cuales los instrumentos tradicionales para el cobro de sus operaciones (cartas de crédito) son restringidos por altos costos, lo que a su vez en muchas ocasiones genera problemas de competitividad.

Dada la relevancia del sector empresarial como detonador de la economía nacional, el papel de esta aseguradora es importante para contribuir que la actividad empresarial se fortalezca con pilar fundamental del crecimiento económico, preservando la competitividad de los productos mexicanos e integrando a un mayor número de empresas al ciclo de producción y comercialización de bienes y servicios.


Seguro de Crédito Exporta

¿Qué es? Es un instrumento que protege sus ventas a crédito en el extranjero, contra la falta de pago total o parcial, de los adeudos de sus compradores.

¿Como funciona?

1- El seguro se contrata llenando la solicitud de Cobertura con los datos de asegurado, los productos o servicios que exporta los mercados de destino y los plazos que otorga, y se envía por fax a Seguros Bancomext
2- Se determinan la prima para la cartera del asegurado
3- Los productos se relacionan en una Declaración de Embarque: a) Para créditos con plazos mayores a 30 días, declarar dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la fecha del embarque. b) Para créditos con plazos menores o iguales a 30 días, la declaración se presenta dentro de los 15 días naturales posteriores del embarque
4- El asegurado envía la Declaración y el comprobante del depósito bancario por fax a Seguros Bancomext
5- Seguros Bancomext factura el servicio, quedando el asegurado protegido contra los riesgos cubiertos por la Póliza



¿Qué beneficios ofrece?

Proporciona certidumbre de pago en las operaciones de exportación .
Facilita el acceso a mercados desarrollados con los que manejan Cartas de Crédito
Permite otorgar crédito a clientes que hasta ahora solo operan de contado
Permiten diversificar los mercados de destino nuevos clientes en otros países.
Otorga la posibilidad de nombrar beneficiario a un tercero, institución financiera o empresa, que haya financiado la operación.


¿Cuáles son las características?

El seguro de crédito Exporta cubre el exportador contra el riesgo de falta de pago de sus compradores, derivado de la ocurrencia de un riesgo comercial, el cual puede ser:

INSOLVENCIA: quiebra o suspensión de pagos del comprador
MORA PROLONGADA: 120 días posteriores al vencimiento del crédito.

Cobertura del 90% de la pérdida neta sufrida como consecuencia de los riesgos cubiertos.
Los beneficiados preferentemente pueden ser alguna institución financiera o empresa que haya financiado la operación mediante la emisión de una orden de pago a favor de esta.

Los costos de las comisiones están en función del riesgo del cliente, en el plazo del crédito y el país destino.

Vigencia de la póliza un año, renovación automática.

El asegurado deberá declara las ventas de toda su cartera de clientes excepto aquellas operaciones cuyos compradores sean personas físicas, que exista carta de crédito confirmada , se pague de contado se realicen filiales o se destinen a países que no estén considerados por seguros Bancomext para cobertura.


CAPÍTULO 11. RECOMENDACIONES DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICOS.



Introducción.

La corrupción es un fenómeno que genera efectos económicos y sociales que trascienden el ámbito gubernamental. Cuando en una sociedad existe corrupción, ésta contamina todas las esferas de la vida pública, incluida la relación entre privados, como individuos o como organizaciones.
Por ello, su prevención y combate, son una responsabilidad colectiva, donde las empresas juegan un papel fundamen­tal. Aquellas empresas que adopten herramientas de integridad que eviten la comisión de actos de corrupción en su operación diaria, estarán mejor posicionadas para atraer inversión (nacional o extrajera) a su campo de actividad económica, lo que a su vez se traduce en un aumento en la competitividad de estas empresas.
La capacidad de generar un mayor número de oportunidades de negocios para las empresas mexicanas está en cierta forma ligada al cumplimiento de compromisos internacionales anticorrupción, una de las cuales es la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
Las recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos en materia de prevención del cohecho y el papel de las empresas.
Antecedentes de la Convención Anticohecho de la OCDE.
El 17 de diciembre de 1997, en París, Francia, los 34 países miembro' de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) firmaron la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales.


La Convención, ratificada por México en 1999, tiene como propósito ofrecer condiciones sanas de competencia para las
empresas de los países signatarios y favorecer la instrumentación de políticas anticorrupción en los sectores público y privado de las naciones. De igual forma, busca prevenir, detectar y penalizar a las empresas y a las personas que en sus transacciones comerciales internacionales prometan, den o encubran pagos extraoficiales (cohecho) a servidores públicos extranjeros.
Es así como la Convención busca eliminar la competencia desleal generada por estas gratificaciones y por primera vez, incorpora responsabilidades, recomendaciones y sanciones para las empresas que realizan operaciones fuera de sus fronteras. Este instrumento jurídico persigue un propósito fundamental: crear igualdad de oportunidades para las empresas que compiten por las contrataciones gubernamentales de las economías que forman parte de la OCDE, al prevenir que dentro o fuera de su territorio algunas personas o corporaciones prometan u otorguen pagos a servidores públicos extranjeros, con el fin de favorecer y beneficiar sus negocios.
En términos generales, el cohecho es entendido como el ofrecimiento intencional o el pago indebido a un servidor público, con el fin de que éste deje de actuar en cumplimiento de sus deberes oficiales, para obtener asi negocios u otras ventajas indebidas. En el caso de la Convención Anticohecho, el soborno debe ser ofrecido o entregado a un funcionario público extranjero, durante la realización de un negocio internacional, y está relacionada con la tentativa, la complicidad, la incitación o el encubrimiento de dicho ofrecimiento.
Algunas consideraciones que deben tomar en cuenta las empresas y las autoridades de los países signatarios de la Convención son las siguientes:
• El culpable puede ser perseguido en cualquier país firmante de la Convención, independientemente del lugar en donde el acto de cohecho (pago extraoficial) haya sido cometido.
• En el caso de personas físicas, las sanciones incluyen la privación de la libertad y el delito de cohecho puede ser motivo de extradición.
• El dinero o el bien utilizado para cometer el cohecho, o el beneficio obtenido por ofrecerlo, puede ser embargado y decomisado o se pueden imponer sanciones monetarias comparables.


Para asegurar el cumplimiento.

Para garantizar la plena adopción de la Convención Anticohecho de la OCDE, los países signatarios acordaron un mecanismo de seguimiento conformado por dos etapas de evaluación. La empresa de ellas busca comprobar la compatibilidad de los sistemas legales nacionales con los lineamientos de la convención.

Para el caso de México esta primera fase de evaluación se llevo a cabo durante el año 2001, y para lograrlo, nuestro país reformo el Código Penal Federal incluyendo al artículo 222- Bis que tipifica como delito el cohecho internacional. Es decir,
Se reconoce como ilegal que un tercero ofrezca u otorgue un pago extraoficial a un servidor público extranjero.

Los resultados de dicha evaluación fueron positivos, aun cuando la OCDE hizo observaciones para que México profundizara en ciertas reformas legales, relacionadas con el significado de “servidor publico extranjero” con incrementar el monto de las sanciones pecuniarias o monetarias impuestas a personas morales o empresas involucradas en actos de cohecho, y con la factibilidad de establecer sanciones penales para las empresas que estuvieran involucradas en un acto de cohecho.

La segunda fase de evaluación tiene como objetivo verificar la existencia de condiciones necesarias para cumplir con las leyes nacionales relacionadas con la Convención; demostrar que las recomendaciones derivadas de la fase 1 de la evaluación han sido solventadas y comprobar que la Convención ha sido ampliamente difundida entre los actores responsables de su cumplimiento.

Para nuestro país, la fase II de evaluación inicio en Noviembre de 2003 y finalizo en 1ro de Octubre de 2004, con la publicación de un informe sobre la implementación de la Convención.


Actores involucrados en el cumplimiento de la Convención.
1. Gobierno: estableciendo el marco jurídico que prevenga y en su caso sancione las conductas relacionadas con laConvención; garantizando su cumplimiento; así como difundiendo los lineamientos de la Convención y promoviendoen los sectores público y privado, la adopción de medidas preventivas a la corrupción y en particular al cohecho.
2. Empresas: construyendo programas de integridad centrados en códigos de conducta, e institucionalizando mejoresprácticas corporativas que aseguren la prevención del cohecho transnacional.
3. Profesionistas:
Contadores: realizando las auditorías internas de las empresas y no encubriendo actividades ilícitas penalizadas por la Convención.
Abogados: conociendo los alcances de la Convención y siendo sus garantes, así como impulsando la adopción de medidas preventivas al cohecho.
4. Sociedad: fungiendo como observadores e impulsores de su cumplimiento.
Recomendaciones para México
El Informe Final estableció una serie de recomendaciones para que nuestro país adopte plenamente los principios de la Convención. Algunas están relacionadas con:
Impulsar mayor colaboración entre la federación, los estados y los municipios;
Difundir la lista de empresas que hayan estado involucradas en casos de cohecho, con el fin de informar a las diversas instituciones de gobierno sobre el riesgo potencial de tener tratos con éstas.
Asegurar que los servidores públicos conozcan y cumplan con su deber de denunciar el cohecho transnacional, así como los ciudadanos y en particular los contadores y auditores, sin contravenir las normas profesionales relativas a la confidencialidad de su profesión.
Facilitar la denuncia de casos de cohecho transnacional y equipararlos con aquellos existentes a los que se tienen para el cohecho nacional.
Recomendaciones para las Empresas

Las recomendaciones para las empresas, y en particular para aquellas que invierten en el extranjero o exportan, están relacionadas con:
Contar con programas de integridad, centrados en códigos de conducta;
Prohibir expresamente la realización de negocios con el gobierno cuando de por medio exista el pago de una comisión o pago extraoficial;
Establecer y adoptar esquemas y/o disposiciones de protección a denunciantes o informantes de actos de corrupción, para proteger a sus empleados de represalias o despido.
Difundir y promover la adopción de herramientas y medidas preventivas al cohecho para las empresas que invierten en el extranjero o exportan, así como incrementar el grado de conocimiento sobre la Convención y el delito de cohecho;
Participar en las campañas de difusión que buscan elevar el grado de conciencia sobre la corrupción en general, así como en aquellas orientadas a elevar el grado de conciencia sobre el delito de cohecho transnacional y sobre esta convención4;
Fortalecer los programas específicos con otras instituciones de gobierno cuya misión está relacionada con elapoyo a empresas que hacen negocios en el extranjero, tales como Bancomext;
Alentar a las empresas, así como a los contadores, auditores y abogados del país a desarrollar cursos de capacitación específicos sobre el delito de cohecho;
Identificar en coordinación con el sector público, mejores prácticas en lo referente a políticas anticorrupción y difundirlas para promover su adopción.
Como pueden las empresas cumplir con estas recomendaciones.

Una empresa debe cumplir con ciertos requisitos para considerarse integra, y para ello debe desarrollar una política de
integridad que le permita posicionarse en el mercado como una empresa confiable y honesta.
Esta política deberá considerar la estructura de la empresa, su misión y valores, su esquema de liderazgo, sus programas de capacitación y comunicación así como las mecánicas de evaluación y seguimiento.
1. Definición de una política de integridad
a) Esta política tiene que definirse a la medida de cada empresa, y debe implicar un diagnóstico de riesgos decorrupción, que incluya la revisión y el análisis de:
La estructura actual de la empresa y las funciones de cada una de las áreas.
Las prácticas vigentes, incluyendo la identificación de espacios vulnerables que faciliten incurrir en prácticas tales como el conflicto de interés, presiones que induzcan conductas poco éticas, actos irregulares más frecuentes, entre otras.
Los valores corporativos, su conocimiento y la forma en que están integrados en las políticas de la empresa.
El marco jurídico, leyes, normas, disposiciones que en general regulen la operación de la empresa.
La percepción que tienen los empleados sobre cómo se viven los valores en la empresa.
Este diagnóstico servirá también como base para la evaluación que se lleve a cabo al final del proceso, y como insumo necesario para mejorar la política de integridad.
b) Como resultado de esta recopilación de información, documental y perceptual, es importante definir el tipo deinformación que se hará pública.
2. Establecimiento de una política de integridad
Consta de tres partes: un código de conducta; un sistema de información y capacitación, y un sistema de asesoría
y vigilancia del cumplimiento.
a) El código de conducta (en cuya redacción participarán representantes de todas las áreas de la compañía, y deseablemente de todos los niveles jerárquicos de mando de la ésta) es un documento en el que se especifica un conjunto de reglas de comportamiento que establecen de manera formal, cuál es el comportamiento esperado por parte de cada uno de los miembros de la empresa, así como cuáles son aquellas conductas que no pueden ser permitidas. Este documento describe cuáles son los estándares de comportamiento que contribuyen a que la empresa cumpla con sus objetivos de forma eficiente y eficaz.

El código no sólo describe los valores de la empresa, sino que también sugiere la forma en que éstos se traducen en decisiones y acciones cotidianas y prevé la forma en que se mantendrán las relaciones de la empresa con sus audiencias clave.
A fin de dar cumplimiento puntual a las recomendaciones de la Convención de la OCDE, las empresas deberán determinar si sus códigos de conducta dan respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿El código prohíbe expresamente el pago de comisiones extraoficiales?
¿La empresa cuenta con un esquema de protección para directivos, empleados o proveedores que denuncien actos de corrupción?
b) El sistema de información y capacitación tiene como funciones principales las de dar a conocer el código deconducta y capacitar a todos los miembros de la empresa en su interpretación. Los programas de capacitaciónpermanentes a cargo de este grupo resultan fundamentales, ya que para que un código de conducta seaefectivo, es indispensable que los miembros de la organización lo conozcan, entiendan sus conceptos y losepan aplicar.
La capacitación deberá buscar la reflexión sobre los valores y la resolución de dilemas éticos, para así apoyar a los integrantes de la empresa a adoptar los valores expuestos en el código en su conducta cotidiana.
c) El sistema de asesoría y vigilancia (normalmente reside en la figura de un comité encargado de garantizar elcumplimiento de la política de integridad o de un individuo en el caso de empresas pequeñas), tiene como finverificar y auxiliar el cumplimiento del código de conducta, asesorando a los miembros de la empresa sobresus dudas y preocupaciones, recibiendo quejas o denuncias, y aplicando las sanciones correspondientes encaso de incumplimiento.
Seguimiento de la política de integridad
Con el objetivo de verificar el grado de cumplimiento de la política integridad, se deberán establecer mecanismos de auditoría internos y externos, los cuales revisarán de manera periódica todos los estados financieros de la empresa. Asimismo, el comité encargado del cumplimiento de la política de integridad revisará y reportará periódicamente sobre el desempeño ético de la compañía.
Evaluación de la política de integridad
La evaluación periódica de la política de integridad, permitirá detectar las áreas de riesgo que persisten en laempresa, Una vez detectadas, se podrán poner en marcha acciones para minimizarlas y mejorar sustancialmentela política de integridad en la empresa.

¿Qué hacer para evaluar los resultados de la política de integridad con miras a mejorarlo?
Recibir retroalimentación del proceso de seguimiento.
Evaluar su efectividad.
Definir las mejoras necesarias a la política.
Publicar el resumen de la implementación de la política y sus resultados (opcional).
Difundir el trabajo realizado y los resultados obtenidos para mejorar el entorno de integridad de la empresa,
puede funcionar como un efectivo estímulo para los integrantes de la corporación; asimismo, ayudará a reforzar
los valores de la empresa y favorecerá su reputación y credibilidad ante sus audiencias clave externas.

Conclusiones
La capacidad de atraer inversión a México y las posibilidades de generar negocios para las empresas nacionales en otros países depende hoy, en gran medida, de la transparencia y la integridad con que operen estas empresas, Cumplir con los compromisos internacionales en la materia, desde los sectores público y privado, apuntalará las condiciones de competencia que ofrece el mercado y nos pondrá en una posición de ventaja frente a inversionistas, calificadoras, consumidores y otras economías.
Las empresas son un actor fundamental en el cumplimiento de la Convención, por ello, se deben identificar las características que las convierten en organizaciones íntegras y por tanto competitivas.
Es importante que las empresas reconozcan que la posibilidad de competir por un mercado, por créditos e incluso por la preferencia de los consumidores o clientes, implica, cada vez más, la adopción de criterios de integridad y probidad. Para los gobiernos, estos elementos afectan la confianza y la aceptación de los ciudadanos, y su integridad fortalece o debilita en el mediano y largo plazo su posibilidad de atraer inversión y por tanto, generar desarrollo.
La prevención de la corrupción en las actividades económicas y comerciales genera posibilidades de negocios para lasempresas y capacidad de crecimiento para las naciones. Las prácticas corruptas o las conductas poco transparentes sonincompatibles con el fomento a una economía abierta y se oponen en consecuencia al desarrollo y crecimiento de unasociedad.










domingo, 25 de noviembre de 2007



ENSAYO 7


El exportador, para tener éxito en las operaciones de comercio exterior debe elegir la forma más adecuada para recibir o efectuar los pagos en las transacciones comerciales. Este a su vez debe conocer los elementos y documentos básicos para realizar cualquier pago; en toda transacción comercial deben encontrarse los elementos personales que se refieren al vendedor y comprador, y los materiales referentes a las mercancías o servicios y al precio.
Al igual hay que reconocer que en todas las actividades humanas, el acto de comercio se debe ubicar en el tiempo y en el espacio en el cual se realiza.
También hay que mencionar que se cuenta con varias formas para realizar o recibir los pagos de las mercancías en las cuales se encuentran; el cheque, giro bancario, orden de pago, Cobranza bancaria internacional y la carta de crédito. Como en toda transacción existen riesgos, el exportador nunca debe realizar un embarque antes de recibir de su banco la notificación o confirmación de la carta de crédito y cerciorarse de que todos los datos consignados en los o el documento son los correctos.
Por último es recomendable que el exportador negocie que el pago de sus productos se realice mediante una carta de crédito irrevocable, confirmada y pagadera a la vista contra la entrega de los documentos, sobre todo cuando no existe mucha confianza con su cliente. De esta manera pueden evitarse conflictos innecesarios.


CAPITULO 8. CONTRATOS INTERNACIONALES Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.


INTRODUCCIÓN

De acuerdo con la legislación mexicana (Código Civil Federal) “los CONVENIOS que producen o transfieren las obligaciones y derechos toman el nombre de CONTRATOS”.

En este sentido el contrato internacional es el acuerdo de la voluntad entre dos o más partes, así como una fuente generadora d derechos y obligaciones, la cual surge cuando las partes tienen su establecimiento en estados diferentes, es decir que una parte hace una oferta y la otra parte, en el extranjero, la acepta expresamente, y da a conocer dicha aceptación a la otra parte, en tiempo y forma, y viceversa.

Para efectuar exportaciones e importaciones de mercaderías se suelen emplear los siguientes contratos:

De compraventa, que comprende una sola transacción,
De suministro (modalidad del modelo de compraventa), que puede incluir entregas repetidas de un producto, en el marco de un solo contrato,
De distribución,
De omisión o agencia mercantil, de licencia para el uso o explotación de una patente o de una marca,
De maquila de exportación (confección de prendas de vestir, entre otros),
De prestación de servicios,
De franquicia de exportación.

Los contratos internacionales pueden ser informales por medio de un acuerdo verbal o de un intercambio de documentos (correspondencia, faxes, correo electrónico, pedidos, órdenes de compra, documentos de embarque, etc.), o pueden ser formales a través de contratos escritos, que es lo más aconsejable.


CLAÚSULAS DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS.

OBJETO

La principal obligación del vendedor en un contrato de compraventa es la entrega de la mercancía y la transmisión de la propiedad al comprador; por tal motivo, se deberá señalar el origen de la mercancía objeto del contrato, así como la cantidad, clase, tipo, uso, calidad y especificaciones estipuladas.

PRECIO

Es en esta cláusula en donde se recomienda la utilización de los INCOTERMS, para basar la cotización internacional del precio de los productos objeto del contrato de compraventa y establecer los derechos y obligaciones de un comprador y un vendedor, en relación con la entrega y recepción de las mercancías.

FORMA DE PAGO

En la negociación para elaborar, se debe considerar principalmente el nivel de confianza que exista entre las partes, o para instrumentar de común acuerdo y de la mejor manera, la forma de pago.
En atención a la importancia y monto de la operación, la forma que proporciona mayor seguridad es la carta de crédito.

ENVASE Y EMBALAJE

Es necesario envasar y embalar el producto de acuerdo con las necesidades, exigencias y regulaciones vigentes en el mercado de destino.
En virtud de lo anterior y considerando la naturaleza de la mercancía, las partes deben especificar el tipo de envase y embalaje seleccionado, con el fin de proteger el producto a través de su producto y cuidar que llegue a su destino sin que se altere su estado original.

ENTREGA DE MARCANCÍA

Es muy importante que las partes estipulen con claridad la fecha d entrega, el punto donde dicha entrega se efectuará, así como la forma de realizarla (medio de transporte). Esto dependerá de la cotización internacional de conformidad a los Términos de comercio aplicados según los INCOTERMS.

RESPONSABILIDAD CIVIL SOBRE EL PRODUCTO

EN ALGUNOS PAÍSES COMO estados Unidos de América, rigen disposiciones legales relativas a la responsabilidad civil. El fabricante o vendedor de ciertos bienes, principalmente alimentos enlatados o artículos electrodomésticos, incurren en tal responsabilidad cuando, por defectos de fabricación, algún producto cause daños (lesiones o muerte) a quién los use o los consume.

PATENTES Y MARCAS

Los exportadores mexicanos que cuentan con una marca, un diseño industrial o una patente propia o cualquier derecho de propiedad intelectual, se encuentran en riesgo constante de que éstos le sean plagiados, lo cual es frecuente en el comercio internacional. Una forma de evitar este riesgo es incluir en el contrato una cláusula en la que la contraparte extranjera se obligue a reconocer el derecho de propiedad intelectual, así como en su caso ayude a su registro.

IMPUESTOS

En las operaciones de compraventa internacional de mercaderías, las partes deben acordar, con base en los INCOTERMS 2000 CCI, el punto específico en el que se entregarán los productos. Dependiendo del término elegido, cada una pagará los gastos y efectuará los trámites que le correspondan.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

La compraventa se perfecciona mediante la entrega de la mercancía y el pago de ésta, por lo que no se debe aceptar la cesión de derecho a un tercero mientras no sean estipuladas en el contrato las obligaciones del tercero. Si no se toma esta precaución, jurídicamente no se puede obligar a un tercero a cumplir con su compromiso..

CÁUSULA COMPROMISORIA O ARBITRAL

Esta cláusula se refiere al arbitraje comercial internacional privado.
El arbitraje es una vía alterna para solucionar controversias comerciales, que, en términos simples, no es otra cosa más que someter las diferencias entre vendedor y comprador a la consideración de un tercero ajeno a los intereses de la disputa. Para que éste las resuelva.
En esta cláusula las partes deciden someter al arbitraje las controversias que hayan surgido entre ellas respecto del contrato.

CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN.

Lo podemos definir como el contrato por medio del cual el distribuidor (comprador) se obliga a adquirir, comercializar y revender, a nombre y por cuenta propia, los productos del fabricante, productor o comercializador (vendedor) en los términos y condiciones de reventa que éste señale.
Dentro de este contrato, y siempre que las partes lo acuerden, el contrato de distribución podrá contener el pacto d exclusividad limitado a cierto territorio y a cierto plazo.
La exclusividad se refiere a la obligación de solo realizar operaciones con la persona a quien se le reconoce la exclusiva, por lo que excluye a terceros de la realización de determinados negocios.
Esta exclusiva se puede pactar en forma unilateral o bilateral por lo que las dos partes se pueden obligar a conceder exclusividad.


CONTRATO DE COMISIÓN O AGENCIA MERCANTIL INTERNACIONAL

Se entiende contrato de Comisión o Agencia Mercantil Internacional, el acuerdo de voluntades entre dos o más personas físicas o morales domiciliadas en diferentes países, mediante el cual se crean o se transfieren derechos y obligaciones entre sí.
En este contrato, una de las partes otorga a la otra, y ésta acepta, el encargo (mandato) para atender pedidos de mercancías y realizar la colocación de los mismos, dentro de un territorio determinado. En este sentido se trata de contratos de intermediación mercantil, es decir que el INTERMEDIARIO bien puede ser un mandatario (con o sin representación), agente de comercio, actor, mensajero, etc., es decir una persona que actúa en nombre propio pero por cuenta de otros, que despliega su actividad en acercar a las partes interesadas, para la celebración de un negocio o contrato, en este caso de comercio internacional.


CLÁUSULAS DE ESTE TIPO DE CONTRATOS

OBJETO

Es el promover y en su caso, concluir contratos por cuenta del principal (productor, fabricante, comercializador); en el caso de la gente no es un colaborador ocasional, es decir que no se agota en actos concretos como en el caso del contrato de comisión, que generalmente se utiliza para actos concretos de comercio.

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DEL PRODUCTO / ZONA O TERRITORIO DE EXCLUSIVIDAD

Al igual que en contrato de distribución se puede pactar una exclusividad, que se refiere a la obligación de solo realizar operaciones con la persona a quien se le reconoce la exclusiva, por lo que excluye a terceros de la realización de determinados negocios.
Es importante que la empresa mexicana determine el territorio de exclusividad que otorga a la persona física o moral del extranjero para la promoción de sus productos. Se sugiere que la zona de exclusividad sea un territorio limitado, que bien puede ser una ciudad o un país, pero no un área mayor.

OBLIGACIONES DE LA COMITENTE

El exportador mexicano esta obligado, por regla general, a considerar las solicitudes o los pedidos formulados por los clientes finales y a hacérselos llegar con oportunidad al representante comercial (comisionista o agente) acreditado en otro país.
El exportador mexicano está obligado a pagar la comisión convenida a su comisionista o agente en l extranjero, de acuerdo con las ventas realizadas por éste y que hayan sido efectivamente pagadas por el cliente final.
Otra obligación es proporcionar a su representante o distribuidor una lista pormenorizada de los productos que desea comercializar, así como sus precios, condiciones de venta y calidad.
Asimismo debe considerarse obligación del exportador incluir, a partir de la fecha de la firma del contrato, la exclusividad que otorga a u representante o distribuidor para ejecutar el encargo encomendado en la zona o territorio determinado.




OBLIGACIONES DEL COMISIONISTA O AGENTE

Asumir la representación comercial de su cliente (empresa exportadora mexicana);
Promover el producto en el mercado
Controlar y gestionar la distribución;
Cumplir con un mínimo de ventas;
Hacer reportes informativos
Sobre el comportamiento del mercado.

MONTO DE LA COMISIÓN

Para determinar el monto de la comisión que ha de pagar a su representante comercial en otro país, el exportador debe realizar un estudio de mercado para conocer las demandas y los precios de los productos que pretende introducir en los mercados de destino.

FORMA DE PAGO

El exportador debe incluir en el contrato una cláusula que lo autorice a enviar la mercancía directamente al cliente contactado por su intermediario mercantil. En este caso, el cliente establecerá directamente con la empresa mexicana una carta de crédito confirmada, irrevocable y pagadera a la vista. Una vez que el exportador haya recibido el pago, debe liquidar la comisión respectiva a su representante comercial (comisionista agente).

RENDICIÓN DE CUENTAS

El exportador mexicano deberá incluir una cláusula en la que el representante comercial (comisionista o agente) se obligue a rendir cuentas, transcurrido un periodo convenido (un mes, un trimestre, un semestre, etc.), sobre las actividades realizadas y el comportamiento del producto en ese mercado.

PUBLICIDAD

Para promover los productos en su país, el intermediario mercantil (comisionista o agente), deberá emplear el medio publicitario más conveniente (a mayor publicidad mayor posibilidad de venta). En vista de lo anterior, se surge inclir esta cláusula mediante la cual dicho representante se obligue a utilizar los medios de publicidad.

VIGENCIA DEL CONTRATO

Es recomendable que la vigencia del contrato sea de seis meses a un año, tiempo suficiente para determinar la conveniencia de sostener a un intermediario mercantil (comisionista o agente) en el extranjero, de acuerdo con sus resultados.



PATENTES Y MARCAS

(Véase lo relativo en el contrato de Compraventa Internacional de Mercaderías)

LEGISLACIÓN APLICABLE

El derecho aplicable determina el alcance de las obligaciones de las partes y contribuye a salvar las lagunas en las estipulaciones contractuales.
Es conveniente que lo previsto en el contrato se rija por las leyes vigentes en la República Mexicana y en su defecto, por los usos y prácticas de comercio internacional reconocidas por éstas.

CLÁUSULA COMPROMISORIA O ARBITRAL

El acuerdo de arbitraje podrá adoptar la forma de una cláusula compromisoria incluida en el propio contrato, o bien constituirse como un acuerdo independiente.
Una cláusula compromisoria, no debe ser compleja; sin embargo, se recomienda que sean considerados los siguientes elementos mínimos en su redacción:

Una declaración en la que se establezca que todo litigio originario de un contrato, será resuelto mediante un arbitraje comercial internacional privado, si no se llega a un acuerdo por la vía conciliatoria;
Elección y designación de un organismo arbitral;
El número de árbitros designados;
El lugar del arbitraje;
El idioma o idiomas que se utilizarán en el arbitraje;
Las reglas del procedimiento arbitral.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DE COMERCIO EXTERIOR

Existen dos alternativas para arreglar los conflictos derivados de una operación de comercio internacional: los tribunales judiciales y el arbitraje comercial internacional.
El arbitraje comercial internacional, es un medio alternativo de solución de controversias, por medio del cual las partes someten un conflicto a la decisión de un tercero, que pone fin a dicha controversia.
El arbitraje comercial internacional a probado su utilidad para la solución de problemas que no reciben remedio adecuado a través de los procedimientos tradicionales (tribunales judiciales).

Algunas de las ventajas del arbitraje comercial internacional frente a los tribunales judiciales son que:

I. Los árbitros que se escogen son expertos n la materia de comercio exterior,
II. Dichos árbitros están mejor informados, se tiene una mayor continuidad, ya que siguen de cerca el negocio, desde su origen gasta su resolución;
III. El procedimiento arbitral es mucho más flexible y adaptable que el litigio judicial, y,
IV. Es confidencial.

El procedimiento arbitral es privado y se guarda cuidadosamente la confidencialidad del caso.

SERVICIOS DE LA COMISIÓN PARA LA PROTECCIÓN DEL COMECIO EXTERIOR DE México (COMPROMEX)

La Compromex, es un órgano colegiado y mixto integrado por representantes de los sectores público y privado.

Sus principales funciones consisten en intervenir como conciliador y/o árbitro de comercio internacional en controversias derivadas de operaciones de exportación e importación en que participen empresas domiciliadas en la República Mexicana y su contraparte en el extranjero.